Новая сервисная программа Renault Assistance+

assistance

Компания Renault в Украине объявляет о запуске новой сервисной программы для владельцев постгарантийного парка "Renault Assistance+".

"Renault Assistance+" - это программа, которая распространяется на авто с постгарантийного парка, то есть на те, у которых вышел срок гарантии (заводской или продленной)*.

Новая сервисная программа является незаменимым помощником, поскольку обеспечивает техническую и информационную помощь в дороге. Также ощутимым преимуществом новой программы является то, что владельцы авто могут воспользоваться информационной (технической) помощью в странах Европы.

К информационной поддержке в странах Европы относятся консультации во время дорожно-транспортного происшествия (ДТП): порядок действий на месте ДПТ (в т.ч. по оказанию первой домедицинской помощи); юридическая поддержка; общий порядок обращений в страховую компанию; порядок оформления документов; информация о местонахождении и номерах телефонов экстренных служб.

Для удобства клиентов создан круглосуточный диспетчерский центр для международных звонков: +38 (044) 239-88-28.

Расширенная помощь "Renault Assistance+" включает** в себя эвакуацию, подзарядку аккумулятора, оперативный ремонт на месте поломки, разрешенный заводом-изготовителем, доставку з/ч или топлива к месту поломки, замену поврежденного колеса или колес на запасные (в случае использованного запасного, доставку поврежденных колес до шиномонтажа, ремонта и возвращения назад), открытие или отогрев замков.

Кроме расширенной помощи на дороге новая сервисная программа "Renault Assistance +" предлагает дополнительные преимущества, а именно:

· предоставление организационной помощи при оформлении проката автомобиля и предоставление скидки в размере 15%*** от рекомендованной розничной цены в одной из предложенных сетей по прокату автомобилей: AVIS, SIXT, Budget, Hertz.

· предоставление организационной помощи (включая доставку) и скидки на оформление полиса****: ОСАГО - до 15%, КАСКО - до 10%, ЗЕЛЕНАЯ КАРТА - до 10%. 

Присоединиться к сервисной программе "Renault Assistance+" очень легко. Необходимо лишь обратиться к официальному дилерскому центру Renault и приобрести специальную пластиковую карточку с уникальным номером. Стоимость карты составляет 300 грн. Одна карта может быть зарегистрирована только под один номер автомобиля.

Срок действия карты составляет 1 год. Активной она становится на следующий день после регистрации. В течение срока действия карты предоставляется возможность пользоваться услугами расширенной помощи на дороге, в соответствии с программой "Renault Assistance+" 7 дней в неделю, 24 часа в сутки.

Техническая помощь предоставляется в течение срока действия карты на всей территории Украины, кроме оккупированных территорий и зоны проведения АТО. Клиенту предоставляется круглосуточный доступ к диспетчерскому центру поддержки по телефону: 0 800 500 149.

*Ограничения по возможности получения карты относится только к весу автомобиля - до 3 т.

**Расходы на топливо, з/ч, ремонт колес на шиномонтаже за счет клиента.

***Услуга предоставляется в тех регионах Украины и Европы, где она доступна. Оплата непосредственной стоимости проката, включая все сопутствующие платежи, осуществляется за счет клиента.

****В зависимости от выбранной страховой компании. Подробнее о получении таких скидок можно узнать по телефону Ассистанса.